1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые AVTechLab (далее — Оператор) при обработке информации, получаемой через официальный сайт https://avtechlab.ru (далее — Сайт).
1.2. Используя Сайт и/или отправляя заявки через формы обратной связи, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке; актуальная редакция всегда размещается по адресу https://avtechlab.ru/konfidencialnost/.
1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором с использованием средств автоматизации и без их использования.
2. Оператор и обрабатываемые данные
2.1. Оператор — организация, самостоятельно определяющая цели обработки персональных данных и осуществляющая их обработку. Наименование и реквизиты Оператора предоставляются по запросу на адрес электронной почты hello@avtechlab.ru.
2.2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором в рамках настоящего Сайта:
2.2.1. фамилия, имя, отчество (при наличии);
2.2.2. адрес электронной почты;
2.2.3. иные данные, которые Пользователь добровольно сообщает в тексте обращения (сообщения), направляемого через формы обратной связи.
2.3. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, на ограниченном составе данных и только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
3. Цели сбора персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
3.1.1. обработка и рассмотрение обращений (заявок) Пользователей, направленных через формы обратной связи Сайта;
3.1.2. консультирование Пользователей по услугам и продуктам Оператора, информирование о ходе и результатах рассмотрения обращений;
3.1.3. заключение, исполнение и прекращение договоров, стороной по которым может являться Пользователь;
3.1.4. ведение статистики обращений и улучшение качества работы Сайта (в обезличенном виде).
3.2. Оператор не использует персональные данные в целях, несовместимых с указанными выше, и не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без отдельного согласия Пользователя.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
4.1.1. согласия Пользователя на обработку персональных данных, которое считается полученным при отправке формы обратной связи (проставление отметки о согласии с настоящей Политикой);
4.1.2. заключения договора, стороной которого является Пользователь, либо иного договора, для заключения которого он выступает представителем;
4.1.3. исполнения обязанностей (функций), возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом, с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, а также от иных неправомерных действий:
5.2.1. определяет и назначает ответственных за организацию обработки персональных данных;
5.2.2. обеспечивает доступ к персональным данным только уполномоченным сотрудникам Оператора на основании служебной необходимости;
5.2.3. применяет организационные и технические меры защиты, включая шифрование, разграничение доступа, резервное копирование и протоколирование операций;
5.2.4. проводит внутренний контроль за соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
5.3. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные Пользователя без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
5.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в случае необходимости для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой, в том числе операторам связи, логистическим и иным организациям, при условии соблюдения конфиденциальности.
6. Сроки обработки и хранения
6.1. Срок обработки персональных данных определяется целями их обработки и действующим законодательством, но в любом случае не превышает 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не предусмотрено законом.
6.2. По истечении срока обработки или в случае достижения целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Пользователь вправе:
7.1.1. получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных Оператором, в том числе сведения о целях, объёме и способах обработки;
7.1.2. требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
7.1.3. отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив соответствующее заявление;
7.1.4. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7.2. Для реализации указанных прав Пользователь или его представитель направляет запрос в письменной форме на адрес электронной почты hello@avtechlab.ru либо иным доступным способом, позволяющим идентифицировать личность.
7.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса, в соответствии со статьёй 14 Закона.
8. Файлы cookie и техническая информация
8.1. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, cookie-файлы, данные о действиях на Сайте, которые не относятся к персональным данным либо обезличиваются автоматически.
8.2. Указанные сведения используются для обеспечения работоспособности Сайта, улучшения пользовательского опыта и защиты от злонамеренных действий.
8.3. Пользователь вправе запретить сохранение cookie-файлов, настроив соответствующие параметры своего браузера.
9. Заключительные положения
9.1. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных у Оператора, назначается внутренним организационно-распорядительным документом.
9.2. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, направив обращение на адрес hello@avtechlab.ru.
9.3. Настоящая Политика обязательна для исполнения всеми работниками и структурными подразделениями Оператора, имеющими доступ к персональным данным.
9.4. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её замены новой редакцией.